Innovación en el Sector Legal

Cambia antes de que te cambien Innovar en el Sector Legal

 

Empieza:  27 de marzo de 2019, 09:30                    Organizador:  ESADE Finaliza: 27 de marzo de 2019, 13:30                      Contacto: Carlota Dirección: ESADE Madrid. c/ Mateo Inurria, 2         [email protected] Ciudad: Madrid

 

Hacer lo mismo de siempre ya no sirve para competir en el sector legal. Los paradigmas han cambiado: parte del servicio legal se ha estandarizado; la tecnología y la inteligencia artificial cuestionan el papel del abogado; existe un empoderamiento del cliente y los canales de comunicación ya no son los tradicionales. Esperar ya no es una opción y hay que generar un sentido de urgencia.

Consideramos que la transformación debe empezar ahora. Las dudas y las incertidumbres están ahí y no van a despejarse; en consecuencia, más que correr después tenemos que arrancar ya.

Contenido –    ¿Qué está ocurriendo en el sector legal? –    Los tres mantras de la realidad actual de las organizaciones: innovación, transformación, customer centricity (el cliente en el centro de la organización) –    Customer centricity: ¿somos realmente una firma orientada al cliente? –    Innovación: de hacer mejor a hacer diferente para entregar valor real, relevante y diferencial para los clientes –    Transformación: gestionando el cambio, la visión, el equipo, el camino, cambiar para qué –    Cierre: “eso no va a pasar” y otras esperanzas que no se cumplieron

Ponentes Eugenia Navarro, profesora de Estrategia y Marketing Jurídico de ESADE Law School Ignacio Guitart, profesor de Innovacion, Design Thinking y Transformacion de ESADE Executive Education

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